¿Sabías que el alcance potencial de publicidad de Facebook es de más de 2.11 mil millones de personas? 🤯 

Es un alcance impresionante para cualquier plataforma de redes sociales, ¿verdad? Además, este alcance cubre el 63.7% de todos los estadounidenses mayores de 13 años.

Así que sí, ejecutar tus campañas de marketing y anuncios en Facebook es una buena decisión. Pero, ¿cómo rastrearás estos millones y miles de millones de datos que llegan a ti?

Es bastante simple, rastrea los KPIs de Facebook.

¿Te preguntas qué queremos decir con KPIs de Facebook? ¡Lee este artículo para saber todo sobre ellos!

¿Qué son los KPIs de Facebook? 

Facebook es la plataforma de redes sociales más activa del mundo, con más de 2.934 mil millones de usuarios activos mensuales. Dado que la base de usuarios es significativamente más alta, los datos que te llegan se complican con el tiempo.

Decimos esto porque la plataforma tiene toneladas de información para compartir contigo. 😉

Aquí, no estamos hablando de información privada sino de las ideas recopiladas a partir de tus actividades, publicaciones, campañas y anuncios. Aquí es donde entran en juego los KPIs de Facebook.

Los KPIs de Facebook son un conjunto de mediciones cuantificables utilizadas para evaluar el rendimiento de una página de Facebook. Mide detalles específicos relacionados con tus páginas de Facebook, como el número de comparticiones, la interacción con las publicaciones, el crecimiento de seguidores, los clics en enlaces y más.

Pero eso no es todo.

Hay otra categoría de KPIs de Facebook, conocida popularmente como KPIs de Anuncios de Facebook, que miden específicamente el rendimiento de tus campañas publicitarias en la plataforma.

Evidentemente, un conjunto de negocios se basa en los anuncios de Facebook para construir una audiencia, atraer clientes y dirigir tráfico relevante de regreso al sitio.

Los KPIs de anuncios de Facebook te ayudan a profundizar en tus campañas publicitarias y obtener ideas relacionadas con la relevancia, calidad y rendimiento de los anuncios. A diferencia de los KPIs orgánicos de Facebook, monitorean la analítica central de publicidad y marketing de una empresa.

¿Por qué son importantes los KPIs de Facebook?

Ves, las redes sociales tienen un alcance global de 4.2 mil millones de usuarios. 

Más o menos, 9 de cada 10 personas que navegan por la red utilizan plataformas sociales. Esta base de usuarios se distribuye en varias plataformas como YouTube, Instagram, Twitter y Facebook.

En gran medida, Facebook tiene la base de usuarios más extensa. En EE.UU. tiene 182.3 millones de usuarios activos.

Esto nos lleva al hecho de que rastrear y monitorear las ideas de Facebook es importante. 

Aquí está lo que pensamos que rastrear los KPIs de Facebook puede hacer por tu negocio:

• 🧪 Ayudarte a iterar estrategias: Cada campaña publicitaria tiene un objetivo final. Puede ser ventas, generación de contactos o conciencia de marca. Tu objetivo final es lo que determina tus KPIs. Si tus campañas no están funcionando como esperabas, puedes mirar brevemente los KPIs para entender en qué necesitas trabajar.

• 📈 Detectar patrones y tendencias: Los KPIs no son para un solo uso. Te ayudan a rastrear y comparar tu rendimiento de manera consistente, creyendo que tienes los mismos objetivos en mente. Por lo tanto, los KPIs de Facebook pueden ayudarte inmensamente a identificar patrones, tendencias y comportamientos de usuarios hacia tus campañas o página de Facebook. 

• 👀 Medir el rendimiento de la campaña publicitaria: Los KPIs de Facebook son el conjunto adecuado de analíticas para medir el rendimiento de tus campañas. Te presentan un resumen detallado del rendimiento de las campañas o anuncios. 

• ✅ Planificar un crecimiento predictivo: Cuando estableces KPIs de Facebook SMART, estás a un paso de predecir con precisión el crecimiento. Estos KPIs pueden permitirte pronosticar el crecimiento mensual o anual y ayudarte a planificar con antelación para acomodar ese crecimiento.

KPIs de Facebook y KPIs de Anuncios de Facebook: ¿Cuál es la diferencia?

Los KPIs de Facebook se clasifican en dos categorías: KPIs Orgánicos y KPIs de Anuncios.

Cuando hablamos de KPIs orgánicos, medimos publicaciones que no requieren una inversión, patrocinador o presupuesto de marketing. Los anuncios orgánicos de Facebook son más cercanos al SEO; por lo tanto, el tráfico y los contactos que generas a partir de ellos son gratuitos. 

Algunos ejemplos de KPIs orgánicos de Facebook incluyen el número de me gusta en las publicaciones, la cuota de voz, las impresiones orgánicas y el alcance orgánico.

Por otro lado, los KPIs de anuncios se utilizan para medir el rendimiento de una campaña organizada y financiada claramente en Facebook. 

Ahora, puede que te preguntes, ¿es necesario medir tu crecimiento orgánico e inorgánico por separado?

La respuesta es - Sí, en todo momento. Hacer esto te permite examinar tus esfuerzos de marketing de manera distintiva y establece una clara frontera entre tus resultados pagados y orgánicos. 

¿Cuáles son los KPIs orgánicos más importantes de Facebook que rastrear?

KPI #1. Impresiones Orgánicas

Las impresiones, en términos orgánicos, miden el número de veces que tu contenido aterrizó en el feed de Facebook de un usuario. En pocas palabras, es el número de veces que se vio tu contenido.

¿Por qué es importante?

Rastrear impresiones se vuelve vital porque el objetivo final de los equipos de marketing es aumentar la visibilidad de la marca. Debes asegurarte de que tu contenido sea visto por una audiencia más amplia. 

Cuantas menos impresiones, menor es la visibilidad en la plataforma, y menos oportunidades tienes de adquirir clientes o contactos.

Siguiendo con el lado orgánico, las impresiones son un indicador claro de tus esfuerzos de marketing orgánico.

Además, medir este KPI no es una ciencia espacial. Ni siquiera tiene una fórmula. Puedes iniciar sesión en Facebook Creator Studio y hacer clic en la biblioteca de contenido para acceder a estas ideas.

KPI #2. Alcance Orgánico

El alcance se refiere al número de usuarios únicos en Facebook que han visto tu contenido. Aunque las impresiones y el alcance parecen ser similares, tienen propósitos distintos. 

Ves, el alcance se define como el número de usuarios que han visto tu contenido al menos una vez, mientras que las impresiones definen el número de veces que tu contenido se mostró a la audiencia.

¿Por qué es importante?

Cuanto mayor sea tu alcance orgánico, mayores serán las posibilidades de generar más contactos y adquirir más clientes.

El alcance se puede categorizar en dos tipos:

• Alcance de Publicación: El número de espectadores únicos de tu publicación de Facebook

• Alcance de Página: El número de espectadores únicos de tu página de fans de Facebook

Rastrear ambos es bastante sencillo. Puedes medirlos fácilmente a través de la analítica de Facebook o Datapad.

¡Aquí está la parte divertida! Si el mismo usuario ve tu contenido dos veces durante un período determinado, Facebook lo mide como un visitante único.

Así que, no importa cuántas veces alguien vuelva a ver tu contenido, seguirá considerándose como un usuario único o contándose como un alcance.

KPI #3. Crecimiento de Seguidores Orgánicos

Este KPI mide el cambio en el número de seguidores en tu página de fans de Facebook durante un período determinado. Específicamente mide el crecimiento de seguidores a partir de estrategias de marketing orgánico.

¿Por qué es importante?

Rastrear el crecimiento de seguidores orgánicos sobre una base semanal o mensual te dice cuán bien resuena tu contenido con el público objetivo.

Un crecimiento positivo de seguidores indica que tus esfuerzos de marketing están en el lugar correcto y tu página de Facebook está progresando y mejorando con el tiempo. En cambio, una trayectoria negativa es una mala señal.

KPI #4. Tasa de Compromiso

Este KPI mide la tasa a la que tu audiencia interactúa con tu contenido. El compromiso en Facebook se mide típicamente a través de tres indicadores:

• Me gusta 👍

• Compartir 🔂

• Comentar 💬

¿Por qué es importante?

La tasa de compromiso contribuye mucho a construir la reputación de tu marca. Identifica cuántos de tus seguidores en realidad resuenan con tu contenido.

Ves, seguir una página y gustar su contenido son dos comportamientos diferentes del usuario. Alguien puede seguir tu página de Facebook pero nunca interactuar con ninguno de tus contenidos.

Desde una perspectiva de SEO, una mala tasa de compromiso disminuye el alcance de la página. Porque si las personas (incluso tus seguidores) no interactúan con tu contenido, los algoritmos no tienen razones para mostrarlo a una audiencia más amplia.

KPI #5. Compromiso Por Seguidor

Cuando publicas en Facebook, las personas tienden a interactuar con él, y calcularlo puede proporcionarte un montón de información valiosa.

¿Por qué es importante?

Para una página social, es importante medir el compromiso en relación con el número de seguidores. Nos referimos a una página de fans con millones de seguidores, pero con un número de me gusta de 3 cifras en las publicaciones no es lo suficientemente impresionante.

Además, este KPI te dice específicamente qué cantidad de tus seguidores están resonando realmente con tu contenido. Cuanto mayor sea el número, más interactiva será tu página de fans para tus seguidores.

KPI #6. Tasa de Compromiso de Video [VER]

Este KPI mide explícitamente el porcentaje de impresiones que conducen a algún tipo de compromiso con tu contenido de video.

¿Por qué es importante?

De hecho, el contenido de video ha ganado una popularidad significativa en tiempos recientes, probablemente porque genera más compromiso que cualquier otro tipo de contenido.

Generalmente medido como un porcentaje, una baja tasa de compromiso indica que el video no está capturando la atención del espectador o que el contenido no es suficiente para persuadir a los espectadores a interactuar.

La mejor manera de visualizar este KPI es a través de un gráfico de líneas. O, puedes analizarlo a través de Datapad de manera sencilla y rápida (más sobre esto más adelante).

KPI #7. Cuota de Voz

La cuota de voz, o el número de comparticiones, mide el número total de veces que tu contenido se ha compartido durante un período determinado.

¿Por qué es importante?

Aunque 'compartir' se cuenta como una medida de compromiso, tiene más que eso. A diferencia de los me gusta o comentarios, compartir contenido amplifica su alcance y visibilidad.

Además, cuando alguien comparte tu contenido con su red, las personas son más propensas a interactuar con él ya que proviene de una fuente confiable. 

Aparte de promover la conciencia de marca, la cuota de voz impacta altamente en el marketing de boca a boca y, por lo tanto, siempre es una métrica popular entre los especialistas en marketing en redes sociales.

KPI #8. Tráfico de Referencia

Este KPI mide el número de visitantes que llegaron a tu sitio web después de hacer clic en un enlace entrante de otro sitio web.

¿Por qué es importante?

El tráfico de referencia de Facebook puede ser de gran importancia. Rastrear esta métrica puede ayudarte a obtener información significativa sobre clientes potenciales. Puedes utilizar Google Analytics para rastrear la cantidad de tráfico de referencia de Facebook. 

KPI #9. Alcance por Tipo de Publicación

Este KPI te dice explícitamente qué tipos de publicaciones están teniendo un mejor rendimiento en Facebook. Dicho esto, las publicaciones de Facebook son de varios tipos, a saber,

• Publicación única

• Secuencia

• Publicación basada en texto

• Videos

¿Por qué es importante?

No todos los formatos de contenido son deseables para todas las plataformas sociales. Por ejemplo, los videos en Facebook tienen una tasa de compromiso más alta que las publicaciones de imágenes. Pero no puedes estar seguro de ello; probar todos los tipos de publicaciones es la mejor manera de saber qué funciona para tu cuenta.

Por lo tanto, el KPI de alcance por tipo de publicación puede ayudarte a descubrir lo que realmente funciona para ti y tu audiencia. De esta manera, puedes crear mejores estrategias de contenido para satisfacer la necesidad.

KPI #10. Demografía de Seguidores

El KPI de demografía de seguidores te ayuda a identificar quiénes son tus seguidores, de dónde provienen y qué dispositivos utilizan para consumir tu contenido.

¿Por qué es importante?

Conocer a tu audiencia puede ayudarte a definir tus estrategias generales de canal.

Al dividir la demografía de tus seguidores en País, Género o Idioma, puedes personalizar tu contenido de acuerdo con sus requerimientos específicos.

Además, si un género específico aporta la máxima interacción a tu marca, puedes ajustar el tono de tu marca para el mismo.

¡Suficiente sobre los indicadores clave de rendimiento orgánicos, profundicemos en los KPIs de Anuncios de Facebook!

¿Cuáles son los KPIs más importantes de Anuncios de Facebook que rastrear?

KPI #11. Impresiones de Anuncios

Este KPI simplemente mide el número de veces que tu anuncio fue mostrado al público.

¿Por qué es importante?

Las impresiones de anuncios son una métrica que muestra cuántas veces se mostró tu anuncio en el feed de Facebook del usuario. Esto se vuelve importante para los especialistas en marketing que buscan mejor alcance y visibilidad.

Bajas impresiones indican que el algoritmo de Facebook no está mostrando tus anuncios a la gente. Esto podría deberse a varios factores como una baja puntuación de calidad, segmentación del público incorrecto, un presupuesto mínimo, etc.

Medir este KPI juega un papel importante en el cálculo de métricas clave como la tasa de clics, la tasa de conversión, el costo por clic, y más.

KPI #12. Tasa de Clics (CTR)

Este KPI mide el porcentaje de usuarios que hicieron clic en un anuncio respecto al número total de impresiones del anuncio.

¿Por qué es importante?

El CTR es la métrica más popular entre los anunciantes y especialistas en marketing. 

Eso es porque Facebook no pretende obtener rechazo mostrando contenido irrelevante. 

Una alta tasa de clics es vital para el éxito de tu campaña publicitaria ya que afecta directamente tu Puntuación de Calidad. 

Si estás obteniendo un CTR bajo, tu campaña podría tener:

• Diseño de anuncio poco atractivo

• Pobre redacción del anuncio

• Segmentación incorrecta del público

Si alguna de estas es cierta, tu CTR del anuncio se verá significativamente afectado, y también tu puntuación de calidad. Para un anuncio de Facebook, un CTR del 1.5% es bastante bueno. 

KPI #13. Costo Por Clic

Esta métrica mide la cantidad de dinero que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio en Facebook.

¿Por qué es importante?

El CPC es el dinero que las empresas pagan a los anunciantes cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Esta cantidad puede ser lo que desees, según el sistema de pujas.

Rastrear esto se vuelve importante para medir tu ROAS (Retorno sobre la Publicidad). Aunque es genial si tu anuncio está obteniendo más clics, al mismo tiempo, es inútil hasta que puedas convertir esos contactos en compradores.

KPI #14. Costo Por Mil Impresiones [CPM]

El costo por mil impresiones, o CPM, se refiere a la cantidad que pagas para que tu anuncio obtenga mil impresiones.

¿Por qué es importante?

Aunque esta puede no ser la mejor métrica para campañas basadas en conversiones, también es beneficiosa al ejecutar campañas para la conciencia de marca.

Este KPI es mejor utilizado para evaluar la efectividad del anuncio y puede proporcionar información valiosa sobre tus estrategias publicitarias.

KPI #15. ROAS

El retorno de la inversión en anuncios es una métrica de marketing que mide los ingresos generados por cada dólar gastado en anuncios.

¿Por qué es importante?

ROAS mide generalmente la tasa de conversión de tus anuncios. Por ejemplo, si ganas $10 por cada dólar gastado en anuncios, tu ROAS es 10:1.

En pocas palabras, la idea básica detrás del ROAS es recuperar más dinero del que estás gastando en anuncios.

KPI #16. Tasa de Conversión

La tasa de conversión mide el número de personas que realizaron una acción después de ver tu anuncio. La acción puede ser tan compleja como inscribirse para una prueba gratuita o tan simple como visitar tu sitio web.

¿Por qué es importante?

La tasa de conversión es una métrica utilizada para evaluar el éxito de un anuncio. En pocas palabras, te dice el porcentaje exacto de visitantes que se convierten desde tu anuncio.

Una tasa de conversión baja indica que la calidad de tu anuncio necesita ser mejorada, y necesitas realizar pruebas A/B para ver qué está funcionando.

KPI #17. Clics en Enlaces

Al ejecutar anuncios, debes tener un CTA, y la mayoría de tus CTAs serán un enlace que lleva a tu audiencia a tu sitio web para comprar algo o un enlace para llenar un formulario.

¿Por qué es importante?

Esta métrica te dice cuán atractivo o convincente es tu anuncio para tu audiencia. Además, rastrear este KPI también te permite rastrear otras métricas PPC primarias como CPC, CTR y más.

KPI #18. Retención de Audiencia de Video

Este KPI mide la duración del tiempo en que un usuario está comprometido con el video publicado en la plataforma.

¿Por qué es importante?

A pesar de que es un KPI complejo de rastrear, puede proporcionarte información accionable. Como referencia, una tasa de retención de 50% en video se considera buena.

Además, para calcular esta métrica, puedes utilizar las ideas de Facebook o un software de informes.

KPI #19. Costo Por Conversión

El costo por conversión, o CPC, se refiere al costo total incurrido en generar una conversión. Se calcula dividiendo el dinero total gastado en publicidad y marketing entre el número total de conversiones.

¿Por qué es importante?

Rastrear el CPC es otra forma fácil de averiguar qué tan bien están funcionando tus campañas publicitarias. 

Un alto costo por conversión indica que algo está mal con tus anuncios. Podría ser un texto publicitario mal redactado, o tal vez estés segmentando al público equivocado.

De la misma manera, un CPC más bajo podría significar que tus anuncios están bien optimizados para tu público objetivo; por lo tanto, convierten fácilmente.

¿Cómo rastrear tus KPIs de Facebook gratis con Datapad?

Rastrear y monitorear más de 19 KPIs puede ser abrumador. Puede requerir varios recursos para agilizar el proceso de rastreo. 

Pero, ¿y si te dijéramos que puedes rastrear, monitorear y analizar estos KPIs de Facebook al alcance de tu mano?

Datapad es una herramienta de tablero amigable para dispositivos móviles que puede recopilar, monitorear y visualizar los KPIs de Facebook desde cualquier parte del mundo, sin escribir una sola línea de código.

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